PC 원격지원 서비스

PC원격격지원 서비스

전산정보원에서 운영하는 PC원격지원은 PC 사용 중 발생하는 오류사항 및 문의사항에 대한 요청을 신속하고 정확하게 해결해 드리기 위한 서비스로 요청자의 동의하에 관리직원이 PC를 원격으로 접속한 후 요청자의 PC를 원격지에서 보면서 문제를 해결함으로써 보다 편리하게 상담 받으실 수 있는 서비스입니다.

원격지원서비스 이용방법

1. 도움이 필요한 담당자에게 문의


학사시스템	웹메일	홈페이지	네트워크	기타문의
031-670-5526	031-670-5524	031-670-5525	031-670-5529(안성캠퍼스) 031-610-4690(평택캠퍼스)	031-670-5523

2. 직원의 안내에 따라 원격지원이 필요 시 안내에 따라 하단의 원격지원서비스 바로가기 클릭

3. 원격지원서비스 바로가기 접속 후 다운로드 된 RemoteCall 프로그램 실행

4. 정보전산원 직원에게 안내 받은 접속번호 6자리 입력 후 직원 PC와 연결됩니다.

원격지원서비스 접속링크

원격지원 이용시에는 요청자의 PC에 원격지원 프로그램을 설치하여야 하며, 문의사항 해결을 위해 담당자가 요청자의 PC를 원격으로 제어하여 도움을 드리는 서비스입니다. 단, 원격지원 서비스 중 발생한 문제에 대해서는 일체의 책임이 없음을 알려드립니다.

동의합니다.

원격지원서비스 바로가기